価格改定においては、顧客の理解が重要です。値上げに伴う顧客離れは事業主が最も恐れることでしょう。
どのような案内を出すか、各業界の顧客層や関係性に応じたトーンや内容で例文を掲載しました。たたき台として活用してみてください。
値上げのお知らせ・お願い文例
① 個人常連客がメインのレストラン
タイトル：価格改定のお知らせとお願い
平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、食材費や光熱費などの高騰により、2024年〇月〇日より一部メニューの価格を改定させていただくこととなりました。
皆さまにご満足いただけるお料理とサービスを維持するため、やむを得ない決断であることを何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
具体的な価格改定は以下の通りです：
- A定食：1,000円 → 1,200円
- B定食：1,500円 → 1,700円
これからも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
店主
〇〇レストラン
② 中小法人にサブスクリプション販売しているソフトウェア事業者
件名：サービス料金改定のお知らせ
〇〇株式会社様
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、提供している〇〇サービスの料金を2024年〇月〇日より改定させていただくこととなりました。
今回の改定は、より高い信頼性・安定性を保ち、機能向上に向けた開発を継続するための必要な措置でございます。新料金は以下の通りです。
- ベーシックプラン：月額〇〇円 → 月額〇〇円
- プレミアムプラン：月額〇〇円 → 月額〇〇円
現行料金でのご利用は〇月〇日まで可能です。それ以降は新料金が適用されます。ご不明点やご質問がございましたら、弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。
引き続きご満足いただけるサービス提供を目指してまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
〇〇株式会社
〇〇部 サポート担当
③ 大手自動車メーカーに販売している部品製造業者
件名：価格改定のお願い
〇〇自動車株式会社様
平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、原材料費やエネルギーコストの急激な上昇により、弊社製品の製造原価が大幅に増加している状況でございます。これまで内部努力により価格を維持してまいりましたが、現状のコスト上昇を吸収することが難しい状況となりました。
つきましては、2024年〇月納品分より、以下の通り製品価格を改定させていただきたくお願い申し上げます。
- 部品A：〇〇円 → 〇〇円（改定率〇〇％）
- 部品B：〇〇円 → 〇〇円（改定率〇〇％）
詳細な条件やスケジュールについては、担当者より別途ご連絡申し上げます。引き続き高品質な製品を安定的に供給するため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
〇〇株式会社
営業部 部長 〇〇
